今天我去位于瓯海区瞿溪镇河头街的一家农业银行,刚进去一看,呵,今天 窗口人不多,运气好好。前面两个人办完了以后,等我办理业务的时候,工号42771的老娘客问我存多少,我说1500。听说我存一千五后就没好气的说一句,1万元以下的去自动存款机,我这里只办理1万元以下的!我狂晕!进到旁边的房间,里面两台存款机,前面排着好多人,乖乖……这里都是像我一样的没钱的人(办理1万元以下的)。排队时不时有些人不会弄这个“先进的东西”还要问旁边的人,帮忙操作。排了好久才存了。。。。。
回来的路上我心里还是不舒服!虽然银行为了提高工作效率,启用高科技,可你们在作决策的时候也应该想想我们这些小老百姓以及文化程度不高的群体啊!而且还要考虑不会用的人群!应该像有些银行早作温馨提示,或者要排到柜台前的,那么也要无理由的帮客户办理,而不是把没钱的人敢到一边去吧!
大家评评评理……强烈鄙视这家把"客户就是上帝,而实际做法又相反”的银行吧!